4/8《職場人；暖時光》那些未曾注意到的事 ── 講座參與心得

緣起

今年3月中偶然在 Facebook 上看到「Diary of a headhunter 獵頭的日常」粉絲專頁活動訊息，因為自己也想了解獵頭（headhunter）對於履歷優化、產業動態剖析、職涯規劃的建議，因此立即報名這場活動。

職涯需要尋找核心能力

這次活動的主辦人是 Lynn，她白天工作是獵頭，此外也擔任職涯教練（career coach），並且是「Diary of a headhunter 獵頭的日常」blogger。Lynn 在活動開場先介紹她個人的職涯探索經驗：高中畢業後念夜間部，開始半工半讀的生活，嘗試過各式工作後依然很迷惘。在一次自我摸索和對話的過程中，Lynn 偶然聽到心中一個微弱的聲音，慢慢釐清自己的核心能力是「連結（connect）」，連結人與人，讓事情能順利完成， 之後才踏入獵頭這個領域。因此 Lynn 開場破題即提到「職涯需要尋找核心能力」，透過不斷摸索，了解每人各自獨特的核心能力，並依此核心能力建構出屬於自己的職涯道路。

活動報名時，有一個題目是詢問參加者想了解的主題，共有以下選項：

1. 工作搜索策略與工具 (Job Search Strategies + Tools)
2. 履歷優化與撰寫方式 (Resumes)
3. 面試技巧與引導方式 (Interviewing)
4. 職涯探索 (Career Exploration)
5. 職涯轉換 (Career Transitions)
6. 個人品牌建立 (Personal Branding)
7. 人脈建立策略 (Networking Strategies)
8. 領英優化 (LinkedIn Optimization)
9. 產業洞見 (Industry Insight)
10. 獵頭產業 (Recruiting Industry)

Lynn 統計所有報名者的回答後，整理出最多人想了解的 Top 3 主題分別是（括號內為回答佔比）：

• Top 3: 履歷優化與撰寫方式 (15.2%)
• Top 2: 職涯轉換 (18.8%)
• Top 1: 職涯探索 (30.4%)

當天講座便依照這 3 個主題區分為 3 部分進行，摘錄講座內容如下：

一、履歷優化與撰寫方式

Lynn 在此處介紹了「履歷 6 秒原則」（註），招募者或人資（HR）平均約只花 6 秒掃描一份履歷。為了讓參與者體驗人資篩選的方式，講座在此處進行了一個小活動。Lynn 請每個人左右交換事前準備好的履歷，並拿出一枝螢光筆，在 6 秒內標出自己在別人履歷看到的關鍵字。我實作後的心得是 6 秒真的非常短，往往可能看過照片、姓名、現職後，就無法看到更多關鍵資訊。

「履歷 6 秒原則」活動結束後，Lynn 分享履歷寫作的幾個要點：

1. 履歷的「格式」比形式重要。承接「履歷 6 秒原則」，因為招募者和人資只會花很短時間瀏覽履歷，因此履歷需注意排版的層次，讓看的人容易找到重點，簡潔易讀的履歷格式較格式花俏的履歷佳。另外在橫式書寫而言，人的閱讀動線習慣從左上到右下，因此左上角是履歷閱讀的熱點（hot spot），故可思考在左上角需要放何資訊，以利凸顯個人是此職缺的適合人選。
2. 要了解履歷閱讀的「對象」是誰。未來會有越來越多機會是由機器當履歷的第一層篩選者，例如 ATS (Applicant Tracking System)，所以設法讓履歷成為機器可讀（machine-readable）、讓機器讀出履歷中的關鍵字，會越來越重要。
3. 履歷表達方式可善用 STAR 原則。履歷提到個人工作經歷時，可使用 STAR 原則（S=情境 situation, T=任務 task, A=行動 action, R=結果 results）來讓經歷更有說服力。
4. 履歷要能一目瞭然。履歷應該要盡量讓非專業領域的人也能理解，避免使用太多複雜的專業術語。另若公司知名度不高（例如新創公司），則應於履歷中以1~2句話介紹公司業務。

二、職涯轉換

講座這部分請奇特創造 CEO Alen分享他的轉職經驗。Alen 介紹自己接觸過的產業包括MP3、PC、筆電、平板等，人生上半場主要從事業務和市場拓展，人生下半場則是擔任幕僚和產品研發，現在則是開創自己的香氛產品品牌 POREIN，希望驗證他個人職場幾十年培養出的能力。

Alen 在講座中分享幾點他個人的心得：

1. 你是在找一份工作還是找一個未來？找未來比找工作的視野寬廣許多。
2. 個人要有計畫的轉職。明確知道自己下一步要走的方向，平時多作準備，待機會來臨時就主動爭取。
3. 你是否能在 5 分鐘內陳述自己對公司帶來的價值？如果你無法做到，又怎麼能期待招募者或老闆會主動得知呢？

三、職涯探索

Lynn 在此處鼓勵我們用更全面的觀點（whole picture）來探索職涯，並提到職涯有以下三階段：

1. 生存階段。這階段的工作主要是提供安穩的經濟基礎，而個人在此階段最重要的目標是尋找到個人的核心能力。
2. 能力通道階段。找到核心能力後，個人要在能力通道階段的工作積極認識世界，並思考核心能力可應用在哪些市場。
3. 人生意義階段。精通自己的能力後，這時候工作的重點則在於追求個人的人生意義。

在探索職涯的過程中，每個人難免都會有徬徨，Lynn 因此分享一封她寫給面對焦慮的信，信中提到：

1. 習慣變化。在這個時代，變化是常態，任何事都有可能改變，只有事情會「改變」這個事實不會變，因此我們要勇於擁抱快速變化的事物。
2. 過濾聲音。當看到一篇文章或聽到一個建議，可以先看一下文章作者和給建議的人是屬於哪一個世代，適用他們那個時代的說法和建議並不一定適用現在所處的世代。
3. 尊重感覺。有時候很用力或花很多時間思考也不一定找得到熱情所在，Lynn 建議我們可以思考自己什麼時候會進入全神貫注的時刻，當進入全神貫注的時候，才有可能發現熱情的蹤跡。
4. 核心能力。找到個人核心能力比起過早的職涯規劃還重要，因為這個世代變化太快，有可能你規劃好要進入的公司或工作在幾年後就已經不存在。
5. 深度思考。你能利用核心能力做什麼事？誰會需要你的核心能力？你用核心能力做的事情能對他們帶來什麼改變？

 

講座最後，Lynn 請一位她的前輩和工作夥伴 Mills 和大家分享心得，Mills 本身也是獵頭，他給大家的建議如下：

1. 從自己出發，仔細觀察自己的特質與擅長什麼。
2. 主動選擇每一次的機會。
3. 和別人合作，並且吸引到對的人幫忙。

個人心得

參加完講座後，我印象最深刻並且想開始採取行動（take action）的有以下三點：

1. 尋找核心能力。思考自己上次全神貫注，並進入心流（flow）是什麼時候？經過這幾年的工作歷練，自己的核心能力和獨特賣點（Unique Selling Point, USP） 又是什麼？
2. 主動選擇機會。平時積極準備自己，並且有意識的選擇下一個職涯發展機會。
3. 綜合思考和判斷各方資訊。在這個時代會接收到各式各樣的資訊，我們應該了解資訊提供者提出意見的背景，了解該資訊是否具有時代限制、地理限制或國籍限制，以及是否適用我們所處的時空背景。

最後僅以 Lynn 贈送的一句話作為這篇文章的結尾：「Nothing seeking, nothing finding」，並祝福大家都能找到最適合自己的職涯發展路線。

註：履歷 6 秒原則與招募者的履歷閱讀視覺動線可參考人力資源公司 Ladders 的研究報告內容（連結）。

延伸閱讀

1. 「Diary of a headhunter 獵頭的日常」blog
2. 「Diary of a headhunter 獵頭的日常」粉絲專頁
3.  「《職場人；暖時光》那些未曾注意到的事」活動訊息